近日，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組書記、廳長常業(yè)軍主持召開房地產(chǎn)和物業(yè)領(lǐng)域信訪工作專題會議，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，聽取前三季度全省房地產(chǎn)和物業(yè)領(lǐng)域信訪工作情況，分析研判當(dāng)前信訪形勢，研究部署下一階段信訪重點工作。廳黨組成員、駐廳紀(jì)檢監(jiān)察組組長劉長華出席會議。廳辦公室、房產(chǎn)處以及物業(yè)管理、保交樓、信訪工作專班全體人員參加會議。
會議指出，今年以來，全廳上下堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭，用心用情做好信訪工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，行業(yè)領(lǐng)域信訪工作取得階段性明顯成效。但重點領(lǐng)域信訪形勢依然嚴(yán)峻，工作任務(wù)仍然繁重，必須準(zhǔn)確把握形勢任務(wù)，聚焦問題、正視短板，強(qiáng)化風(fēng)險研判和化解處置。
會議強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真謀劃召開第三次物業(yè)管理服務(wù)提升點評會，選好主題、聚焦問題，開出高質(zhì)量、開出好成效。要積極發(fā)揮“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)聯(lián)席會議機(jī)制作用，定期分析研判，形成工作合力。要全面壓實信訪工作責(zé)任，充分運用通報、考核、督查等各類措施，傳導(dǎo)壓力、壓實責(zé)任，提升工作質(zhì)效。
會議要求，要切實提高政治站位，充分認(rèn)識做好當(dāng)前和今后一個時期信訪矛盾化解工作的重要意義。要以時時放心不下的責(zé)任感，站穩(wěn)群眾立場，換位思考、將心比心，全力解決群眾難題，全力以赴抓好全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)各項工作。住房和物業(yè)服務(wù)等工作事關(guān)群眾切身利益，要學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗”，認(rèn)真傾聽群眾心聲，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，盡心盡力為老百姓排憂解難。要加快推進(jìn)已售住宅項目建設(shè)交付，用好1+16“話說物業(yè)”留言平臺，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，推進(jìn)群眾訴求快速響應(yīng)、高效辦理。要從群眾普遍關(guān)注的電梯安全、基礎(chǔ)設(shè)施配套、屋頂漏水、外墻脫落等物業(yè)管理服務(wù)突出問題入手，分析研究個案背后的共性問題和原因，推動更多同類問題得到解決。要聚焦重復(fù)信訪事項開展專項治理，多措并舉、對癥處置、督查督辦，確保重復(fù)信訪積案實質(zhì)性化解。要切實完善體制機(jī)制，探索形成更多可復(fù)制可推廣經(jīng)驗做法，為推動全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域信訪工作更高質(zhì)量發(fā)展、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局作出新的更大貢獻(xiàn)。
摘自 安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
